Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop www.luravo.shop zwischen

Luravo

Inhaber: Lukas Kinne

Binsigweg 68

97456 Dittelbrunn

Deutschland

– nachfolgend „Verkäufer“ –

und den Kunden geschlossen werden.

(2) Kunden im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.

(3) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(4) Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

(5) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für Verkäufe über weitere von Luravo betriebene Verkaufsplattformen, soweit dort wirksam auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Bezug genommen wird.

(6) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

(7) Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die im Online-Shop dargestellten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.

(2) Der Kunde kann Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und seine Eingaben vor Absenden der Bestellung jederzeit über die im Bestellprozess vorgesehenen Funktionen prüfen und korrigieren.

(3) Durch Anklicken des abschließenden Bestellbuttons, etwa „Zahlungspflichtig bestellen“, „Kostenpflichtig bestellen“, „Jetzt kaufen“ oder einer entsprechend eindeutigen Bezeichnung, gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.

(4) Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatisch erzeugte Bestätigung per E-Mail. Diese bestätigt lediglich den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar, sofern sie nicht ausdrücklich als Auftragsbestätigung bezeichnet ist.

(5) Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen durch

eine ausdrückliche Auftragsbestätigung in Textform,

eine Versandbestätigung in Textform,

die Lieferung der Ware oder

die Aufforderung zur Zahlung nach Abgabe der Bestellung.

(6) Bei Auswahl einer Zahlungsart, bei der der Zahlungsvorgang unmittelbar mit Abgabe der Bestellung ausgelöst wird, kommt der Vertrag abweichend hiervon bereits zustande, sobald der Kunde den Zahlungsvorgang durch Anklicken des abschließenden Bestellbuttons auslöst.

(7) Der Verkäufer behält sich vor, Bestellungen abzulehnen oder bereits angenommene Bestellungen zu stornieren, sofern

Produkte nicht verfügbar sind,

offensichtliche Preis- oder Beschreibungsfehler vorliegen,

begründete Zweifel an der Rechtmäßigkeit einer Personalisierung bestehen,

vom Kunden übermittelte Inhalte gegen gesetzliche Vorschriften oder Rechte Dritter verstoßen können oder

gesetzliche Vorschriften einer Vertragsdurchführung entgegenstehen.

Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.

(8) Vertragssprache ist Deutsch.

(9) Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss gespeichert. Die Bestelldaten werden dem Kunden per E-Mail übermittelt. Sofern der Kunde ein Kundenkonto eingerichtet hat, kann er seine Bestelldaten dort einsehen.

§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegebenen Preise.

(2) Alle Preise sind Gesamtpreise in Euro.

(3) Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

(4) Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert angegeben.

(5) Dem Kunden stehen die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden zur Verfügung. Die konkret verfügbaren Zahlungsarten ergeben sich aus der jeweiligen Anzeige im Online-Shop.

(6) Ein Anspruch auf eine bestimmte Zahlungsart besteht nicht.

(7) Der Verkäufer behält sich vor, einzelne Zahlungsarten im Einzelfall auszuschließen oder nur unter bestimmten Voraussetzungen anzubieten.

(8) Wird die Zahlung über einen Zahlungsdienstleister abgewickelt, können ergänzend die Vertrags- und Nutzungsbedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.

(9) Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Vorschriften.

§ 4 Aktionscodes

(1) Aktionscodes sind Rabattcodes, die vom Verkäufer im Rahmen von zeitlich begrenzten Werbeaktionen unentgeltlich ausgegeben werden.

(2) Aktionscodes können ausschließlich im angegebenen Gültigkeitszeitraum und nach Maßgabe der jeweiligen Aktionsbedingungen eingelöst werden.

(3) Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben,

ist pro Bestellung nur ein Aktionscode einlösbar,

sind Aktionscodes nicht miteinander kombinierbar,

erfolgt keine Barauszahlung,

ist eine nachträgliche Anrechnung auf bereits abgeschlossene Bestellungen ausgeschlossen,

können Aktionscodes nicht auf Versandkosten angerechnet werden, sofern dies nicht ausdrücklich angegeben ist.

(4) Mindestbestellwerte, Produktausschlüsse oder sonstige Einschränkungen ergeben sich aus den jeweiligen Aktionsbedingungen.

(5) Personenbezogene Aktionscodes dürfen nur von der jeweils berechtigten Person verwendet werden. Öffentlich beworbene Aktionscodes können im Rahmen der jeweiligen Aktionsbedingungen verwendet werden.

(6) Bei vollständiger oder teilweiser Rückabwicklung einer Bestellung besteht kein Anspruch auf Auszahlung, Ersatz oder erneute Bereitstellung eines verwendeten Aktionscodes, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

(7) Käuflich erwerbbare Geschenkgutscheine werden derzeit nicht angeboten. Sollten künftig Geschenkgutscheine angeboten werden, gelten hierfür gesonderte Bedingungen.

§ 5 Liefer- und Versandbedingungen

(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.

(2) Lieferungen erfolgen derzeit nur nach Deutschland.

(3) Die Lieferzeit ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung bzw. aus den Angaben im Bestellprozess.

(4) Bei Produkten, die individuell gefertigt oder personalisiert werden, beginnt die angegebene Lieferzeit erst nach vollständigem Zahlungseingang sowie nach Eingang sämtlicher für die Personalisierung erforderlichen Angaben.

(5) Bei Produkten, für die eine vorherige Freigabe durch den Kunden vorgesehen ist, beginnt die angegebene Lieferzeit erst nach Erteilung der Freigabe.

(6) Einzelne Produkte können direkt durch einen Produktions- oder Versandpartner, insbesondere eine Druckerei, an den Kunden versendet werden. Der Verkäufer bleibt Vertragspartner des Kunden und Ansprechpartner für Fragen, Reklamationen und Gewährleistungsansprüche.

(7) Bestellungen können aus mehreren Sendungen bestehen, insbesondere wenn verschiedene Produktarten bestellt werden oder einzelne Produkte direkt vom Produktionspartner versendet werden.

(8) Teillieferungen erfolgen nur, soweit dies dem Kunden zumutbar ist, die getrennte Lieferung sachlich gerechtfertigt ist und dem Kunden hierdurch keine zusätzlichen Versandkosten entstehen.

(9) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht bei Verbrauchern erst mit Übergabe der Ware auf den Kunden über.

(10) Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, wird der Kunde gebeten, diese möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer zu informieren. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keine Auswirkungen auf seine gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

(11) Kann eine Lieferung aufgrund unzutreffender oder unvollständiger Adressangaben oder aus anderen vom Kunden zu vertretenden Gründen nicht zugestellt werden, trägt der Kunde die hierdurch entstehenden Mehrkosten, soweit gesetzlich zulässig.

(12) Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, erfolgt der Versand über den vom Verkäufer oder vom jeweiligen Produktions- oder Versandpartner ausgewählten Versanddienstleister.

§ 6 Selbstbelieferungsvorbehalt

(1) Sollte ein bestelltes Produkt trotz rechtzeitig abgeschlossener Deckungs- oder Produktionsvereinbarungen aus Gründen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat, nicht oder nicht rechtzeitig verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert.

(2) Ist eine Lieferung dauerhaft unmöglich, behält sich der Verkäufer vor, vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten.

(3) Bereits geleistete Zahlungen werden dem Kunden im Falle eines Rücktritts unverzüglich erstattet.

(4) Gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

(1) Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

(2) Vor vollständiger Bezahlung ist eine Weiterveräußerung, Verpfändung, Sicherungsübereignung oder sonstige Verfügung über die Ware, welche die Rechte des Verkäufers beeinträchtigen könnte, nur mit vorheriger Zustimmung des Verkäufers zulässig.

§ 8 Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

(2) Einzelheiten zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die im Online-Shop abrufbar ist.

(3) Das Widerrufsrecht besteht gemäß den gesetzlichen Vorschriften insbesondere nicht bei Verträgen über Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.

(4) Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.

§ 9 Personalisierte Produkte

(1) Luravo bietet neben Standardprodukten auch individuell gestaltete oder personalisierte Produkte an.

(2) Personalisierte Produkte sind insbesondere Produkte, bei denen der Kunde eigene Angaben, Texte, Namen, Daten, Markierungen, Orte, Vereine, Routen oder sonstige Gestaltungswünsche übermittelt.

(3) Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche für die Personalisierung erforderlichen Angaben vollständig und richtig zu übermitteln.

(4) Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für Fehler oder Abweichungen, die auf fehlerhaften, unvollständigen oder missverständlichen Angaben des Kunden beruhen, sofern die Angaben des Kunden ordnungsgemäß umgesetzt wurden.

(5) Mit der Übermittlung eigener Inhalte versichert der Kunde, dass diese Inhalte keine Urheberrechte, Markenrechte, Persönlichkeitsrechte, Datenschutzrechte oder sonstigen Rechte Dritter verletzen.

(6) Der Kunde stellt den Verkäufer von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund einer rechtswidrigen Personalisierung oder vom Kunden bereitgestellter Inhalte geltend gemacht werden. Dies umfasst auch angemessene Kosten der Rechtsverteidigung.

(7) Der Verkäufer behält sich vor, Personalisierungsaufträge abzulehnen oder zu stornieren, wenn übermittelte Inhalte rechtswidrig sind oder gegen Rechte Dritter verstoßen können. Dies gilt insbesondere für diskriminierende, beleidigende, extremistische, volksverhetzende, pornografische oder sonstige rechtswidrige Inhalte.

(8) Geringfügige Abweichungen bei Positionierung, Größe, Ausrichtung oder Darstellung personalisierter Inhalte, die produktionstechnisch unvermeidbar und für den Kunden zumutbar sind, stellen keinen Mangel dar.

§ 10 Kartenmaterial, Produktdarstellung und KI-generierte Bilder

(1) Die von Luravo angebotenen Kartenprodukte werden mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt.

(2) Je nach Produkt beruhen die Karten unter anderem auf öffentlich verfügbaren Geodaten, insbesondere OpenStreetMap®, sowie weiteren Datenquellen. Diese Daten werden durch Luravo geprüft, ergänzt, kartografisch aufbereitet und grafisch gestaltet.

(3) Trotz sorgfältiger Erstellung können Karten insbesondere hinsichtlich Straßenverläufen, Grenzen, Ortsmarkierungen und -bezeichnungen oder sonstiger geografischer Informationen unvollständig oder fehlerhaft sein.

(4) Die Produkte dienen ausschließlich dekorativen, informativen oder dokumentarischen Zwecken und stellen keine amtlichen Kartenwerke dar.

(5) Die im Online-Shop dargestellten Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen, Monitoreinstellungen, Druckverfahren und materialbedingter Eigenschaften können Farben, Kontraste und Helligkeiten geringfügig vom gelieferten Produkt abweichen.

(6) Einzelne Produktbilder, Raumdarstellungen oder Anwendungsszenen können vollständig oder teilweise mithilfe künstlicher Intelligenz erstellt oder nachbearbeitet worden sein. Diese Darstellungen dienen ausschließlich der beispielhaften Veranschaulichung.

(7) Abgebildete Rahmen, Möbel, Dekorationsgegenstände oder sonstiges Zubehör gehören nicht zum Lieferumfang, sofern dies nicht ausdrücklich in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben ist.

(8) Maßgeblich für den Vertragsgegenstand sind ausschließlich die Produktbeschreibung, die angegebenen Produktmaße, die Materialbeschreibung und der ausdrücklich ausgewiesene Lieferumfang.

§ 11 Urheber- und Nutzungsrechte

(1) Sämtliche durch Luravo erstellten Designs, Kartenlayouts, grafischen Gestaltungen, Illustrationen, Produktbilder, Texte, Markenbestandteile und sonstigen Inhalte des Online-Shops sind urheberrechtlich oder durch sonstige Schutzrechte geschützt, soweit sie nicht ausdrücklich als Inhalte Dritter gekennzeichnet sind.

(2) Mit dem Kauf eines Produkts erwirbt der Kunde Eigentum an dem gelieferten physischen Produkt. Eine Übertragung von Urheberrechten, Nutzungsrechten, Bearbeitungsrechten oder sonstigen Rechten an zugrunde liegenden digitalen Entwürfen, Druckdateien, Kartenlayouts oder Gestaltungen erfolgt nicht, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.

(3) Dem Kunden ist es ohne vorherige Zustimmung von Luravo insbesondere nicht gestattet,

Produkte, Designs oder Kartenlayouts zu vervielfältigen,

digitale Kopien oder Scans der Produkte zur weiteren Nutzung anzufertigen,

Druckdateien, Kartenausschnitte oder Gestaltungen nachzuahmen oder nachzubauen,

Produkte oder Designs gewerblich weiterzuverwenden,

Inhalte öffentlich zugänglich zu machen oder

daraus abgeleitete Produkte herzustellen oder herstellen zu lassen.

(4) Die private Nutzung des erworbenen physischen Produkts bleibt hiervon unberührt. Dazu zählt insbesondere das Aufhängen, Verschenken oder private Weitergeben des Produkts.

(5) Soweit Produkte auf Daten Dritter beruhen, insbesondere auf OpenStreetMap®-Daten oder anderen offenen Datenquellen, bleiben die Rechte und Lizenzbedingungen der jeweiligen Rechteinhaber unberührt.

(6) Vom Kunden bereitgestellte Inhalte verbleiben im Eigentum bzw. in der Rechteinhaberschaft des Kunden oder der jeweiligen Rechteinhaber.

(7) Der Kunde räumt Luravo an den von ihm übermittelten Inhalten ein einfaches, nicht ausschließliches, räumlich und zeitlich auf die Vertragsdurchführung beschränktes Nutzungsrecht ein, soweit dies zur Erstellung, Bearbeitung, Produktion und Lieferung des bestellten Produkts erforderlich ist.

(8) Eine darüber hinausgehende Nutzung von Kundendaten oder kundenseitig bereitgestellten Inhalten zu Werbe-, Referenz- oder Portfoliozwecken erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden.

§ 12 Mängelhaftung

(1) Für alle Waren gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

(2) Der Kunde wird gebeten, gelieferte Waren nach Erhalt zu prüfen und offensichtliche Mängel möglichst zeitnah mitzuteilen. Die gesetzlichen Rechte des Kunden werden hierdurch nicht eingeschränkt.

(3) Ein Mangel liegt insbesondere dann vor, wenn die gelieferte Ware nicht der vereinbarten Beschaffenheit entspricht.

(4) Keine Mängel sind geringfügige, technisch oder materialbedingt unvermeidbare Abweichungen, insbesondere bei Farbwirkung, Helligkeit, Kontrast, Papier- oder Materialstruktur, Maßtoleranzen, Beschnitt, Positionierung, Druckwirkung oder Darstellung feiner Linien und Details, soweit diese handelsüblich, produktionstechnisch bedingt und für den Kunden zumutbar sind.

(5) Bei personalisierten Produkten stellen Fehler, die auf unrichtigen, unvollständigen oder missverständlichen Angaben des Kunden beruhen, keinen Mangel dar, sofern Luravo die Angaben des Kunden ordnungsgemäß umgesetzt hat.

(6) Bei Kartenprodukten stellen geringfügige Abweichungen, Unvollständigkeiten oder Änderungen tatsächlicher geografischer Gegebenheiten keinen Mangel dar, sofern diese auf den verwendeten Datenquellen beruhen und das Produkt weiterhin dem dekorativen oder informativen Vertragszweck entspricht.

(7) Im Falle eines berechtigten Mangels stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte zu.

§ 13 Haftung

(1) Luravo haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von Luravo, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

(2) Luravo haftet unbeschränkt für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Luravo, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

(3) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Luravo nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

(4) Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

(5) Im Übrigen ist die Haftung von Luravo bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen ausgeschlossen.

(6) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie eine Haftung aus übernommenen Garantien bleibt unberührt.

(7) Soweit die Haftung von Luravo ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeitenden und Erfüllungsgehilfen von Luravo.

§ 14 Streitbeilegung

(1) Luravo ist bemüht, etwaige Meinungsverschiedenheiten mit Kunden einvernehmlich zu lösen. Kunden können sich bei Fragen, Beschwerden oder Reklamationen an folgende Kontaktadresse wenden:

info@luravo.shop

(2) Luravo ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.

(3) Ein Hinweis auf die frühere Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung erfolgt nicht, da diese Plattform eingestellt wurde.

§ 15 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch nicht der Schutz entzogen wird, der dem Verbraucher durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

(4) Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Stand: 18.07.2026